ES – Terminos de servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE COCHE DE ALQUILER
Definición. Acuerdo significa todos los términos y condiciones que se encuentran en este acuerdo. «Usted» o «su» se refiere a la persona identificada como el arrendatario en el reverso, cualquier persona que firme este acuerdo, cualquier conductor autorizado y cualquier persona u organización a la que le enviemos el cambio en la dirección del arrendatario. Todas las personas referidas como «usted» o «su» están obligados solidariamente por este acuerdo. «Nosotros», «nuestro» o «nosotros» Nosotros significa Horspower. Conductor autorizado se refiere a usted y a cualquier conductor adicional enumerado por nosotros en este acuerdo, siempre que esa persona tenga una licencia de conducir válida y tenga al menos 21 años de edad. «Vehículo» significa el automóvil identificado en este acuerdo y sustituido allí por, y todos sus neumáticos, peaje, accesorios, equipamiento, llave y documento del vehículo. «CDW» significa exención de daños por colisión. «Daño físico: significa daño o pérdida del vehículo causado por colisión o malestar; no incluye daños integrales, como daños o pérdida del vehículo debido a robo, actos de vandalismo, disturbios naturales o disturbios civiles, granizo, inundación o incendio. El daño físico excluye los agujeros de quemaduras interiores, el inicio de ventanas o las grietas no causadas por colisiones o molestias. “Pérdida de uso” significa la cantidad calculada multiplicando el número de días desde la fecha en que el vehículo se daña hasta que se repara, multiplicado por la tarifa diaria de alquiler.
Alquiler, indemnización y garantía. Este es un contrato para el alquiler del Vehículo. Podemos recuperar el vehículo a su propio costo sin previo aviso, si el vehículo se abandona o se utiliza en violación de la ley o este acuerdo. Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, costo y honorarios de abogados en los que incurramos como resultado de este alquiler y su uso del vehículo. No ofrecemos garantías, expresas, implícitas o aparentes, con respecto al vehículo, ni garantía de comerciabilidad ni garantía de que el vehículo sea apto para un propósito particular.
Condición y devolución del vehículo. Debe devolver el vehículo a nuestra oficina de alquiler u otra ubicación que especifiquemos, en la fecha y hora especificadas en este acuerdo, y en la misma condición en que lo recibió. Si el vehículo se devuelve después del horario de cierre, usted sigue siendo responsable de la seguridad y cualquier daño al vehículo hasta que lo inspeccionemos en nuestra próxima apertura comercial. El servicio al vehículo o el reemplazo de piezas o accesorios durante el alquiler debe contar con nuestra aprobación previa. Debe verificar y mantener todos los niveles de fluidos.
Responsabilidad por daños o pérdidas: informar a la policía: usted es responsable de todos los daños o pérdidas del vehículo, la pérdida del uso del vehículo mientras se repara, el valor disminuido del vehículo causado por el daño o la reparación del vehículo. la falta de equipo y un cargo razonable para cubrir nuestros gastos administrativos relacionados con cualquier reclamo por daños, ya sea que usted tenga la culpa o no. Debe informarnos todos los accidentes o incidentes de robo y vandalismo a nosotros y a la policía (911) tan pronto como los descubra. El informe policial debe completarse en el lugar del accidente por cualquier reclamo, si no proporciona esta documentación, el seguro no cubrirá los daños del vehículo. También recomendamos tomar fotos, videos o cualquier documentación que pueda obtener.
Exención de daños: si compra CDW y paga por la terminación de este acuerdo, renunciamos a nuestro derecho de cobrarle una parte del daño físico al vehículo. CDW no es un seguro. CDW no se aplica si el vehículo es usado: por alguien que no sea un conductor autorizado o por alguien cuya licencia de conducir esté suspendida. Por cualquier persona bajo la influencia de drogas con o sin receta o alcohol; por cualquier persona que obtuvo el vehículo o extendió el período de alquiler al brindarnos información falsa o fraudulenta; en cumplimiento de cualquier propósito ilegal o bajo cualquier circunstancia que constituya una violación de la ley; fuera del estado de FLORIDA; Por un acto de conducción imprudente o por no convocar a la policía a cualquier accidente que implique lesiones personales o daños a la propiedad.
“El seguro acuerda mantener el seguro del automóvil durante el plazo de este contrato de alquiler, proporcionando al propietario, al arrendatario y a cualquier otra persona que use u opere el vehículo de alquiler la siguiente cobertura primaria: A. Cobertura de responsabilidad por daños corporales y daños a la propiedad; B. Protección contra lesiones personales, sin culpa o cobertura similar donde se requiera; C. Cobertura sin seguro / con seguro insuficiente cuando sea necesario, y D. Cobertura integral de daños por colisión que se extiende al vehículo de alquiler. El seguro del cliente proporcionará al menos los límites mínimos de cobertura requeridos por las leyes de responsabilidad financiera del estado donde se produce la pérdida. Debido a que el cliente proporciona un seguro de automóvil, nosotros no. En los estados donde la ley nos exige que proporcionemos un seguro, solo proporcionaremos un seguro en exceso, hasta los límites mínimos requeridos por las leyes de responsabilidad financiera. El seguro del cliente será primario. Cualquier seguro estamos obligados a proporcionar se aplica solo a reclamos de lesiones corporales y daños a la propiedad y es secundario a cualquier otro seguro válido y cobrable, ya sea primario, secundario, en exceso o contingente. Nuestra política contiene exclusiones, condiciones y limitaciones aplicables a cualquier persona que reclame cobertura. El cliente acepta cooperar con nuestra aseguradora si se realiza alguna reclamación. Nuestro seguro se aplica solo en los Estados Unidos y Canadá. El cliente debe obtener un permiso por escrito y comprar un seguro de responsabilidad especial para usar u operar el vehículo de alquiler en México. Donde lo permita la ley, el cliente rechaza la cobertura sin seguro, con seguro insuficiente, complementaria, de protección contra lesiones personales y sin culpa. Cuando se nos exige que brindemos dicha cobertura, el arrendatario tiene los límites mínimos exigidos por la ley. Cualquier incumplimiento de este acuerdo anulará la cobertura del seguro «.
Cargos: Usted nos pagará, o las autoridades gubernamentales correspondientes, a pedido todos los cargos que nos adeudan en virtud de este acuerdo, incluidos:
(a) Tiempo y millaje durante el período durante el cual mantiene el vehículo, o un cargo por millaje basado en nuestra experiencia si el cuentakilómetros es manipulado o desconectado.
(b) Cargos por conductor adicional, si no está en el acuerdo.
(c) Productos y servicios opcionales que compró
(d) Combustible, si devuelve el vehículo con menos de lo alquilado.
(e) Sunpass y todas las infracciones de peaje, incluidas las tarifas administrativas, si este servicio no es prepago.
(f) El cliente debe entregar el automóvil en las mismas condiciones en que se entregó en el formato que firmó y recibió en su correo electrónico, con las fotos del vehículo que alquila.
(g) Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 8 a.m. a 9 p.m. Los domingos de 8 a.m. a 8 p.m. Si el cliente recoge el automóvil fuera de nuestro horario comercial. Se cobrará una tarifa administrativa.
Depósito: Podemos usar su depósito para pagar cualquier cantidad que nos pertenece bajo este acuerdo.
Incumplimiento: los actos enumerados en
Exención de daños, se prohíbe el uso del vehículo y las infracciones de este acuerdo. Si incumple este acuerdo, usted es responsable de todos los daños o pérdidas del vehículo causados ​​por su incumplimiento. Usted renuncia a cualquier recurso contra nosotros por cualquier informe criminal o enjuiciamiento que tomemos en su contra.
Modificaciones: no se puede renunciar o modificar ningún término de este acuerdo, excepto por escrito que hemos firmado. Si desea extender el período de alquiler, debe devolver el vehículo a nuestra oficina para su inspección y modificación por escrito de la fecha de vencimiento. Si no devuelve el vehículo en el lugar establecido y el tiempo acordado, se aplicará una multa de hasta $ 150 más el tiempo que demoramos en recoger el vehículo.
Varios: ninguna renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento de este acuerdo constituye una renuncia de cualquier incumplimiento adicional o renuncia al cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo. Nuestra aceptación del pago de usted o nuestro fracaso, rechazo o negligencia en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos bajo este acuerdo no constituye una renuncia a ninguna disposición de este acuerdo. A menos que lo prohíba la ley, nos exime de cualquier responsabilidad por daños consecuentes, especiales o punitivos en relación con este alquiler o la reserva del vehículo. Si alguna disposición del acuerdo se considera nula o inaplicable, las disposiciones restantes son válidas y exigibles.
Está prohibido fumar en el vehículo: se aplicará un cargo de $ 350 para limpiar el olor a humo y los desechos del vehículo.
Tarifa de limpieza: si el vehículo se devuelve excesivamente sucio por dentro o por fuera, se aplicará una tarifa de hasta $ 350 para limpiar el vehículo.
Adicional: Si compra cualquier adicional (GPS / Hotspot / Tarjeta SIM / Asiento de bebé para automóvil) debe devolverlo en el momento de la devolución o se cobrará una tarifa de $ 250 del Depósito de Seguridad
El vehículo debe permanecer en el estado de Florida: si el vehículo se saca del estado de Florida, se le cobrará una tarifa de $ 1000 más $ 0.75 por milla SIN EXCEPCIONES. Si el vehículo está fuera del estado, solo tiene 80 millas por día. Tienes que pagar 0,75 por millaje adicional
Residentes de Florida: tienen un millaje limitado de 50 por día y 1000 millas por mes, se aplicará un $ 0.75 por milla adicional. Se cargará un depósito de seguridad de $ 2500
Cargos adicionales: el Cliente autoriza a procesar un comprobante de tarjeta de crédito por separado para gas, peajes, cargo por devolución anticipada o tardía, daños al vehículo o cualquier otro monto pendiente u horas adicionales en caso de ser necesario. No se requiere firma y el cliente acepta este pago.
Período de gracia para devoluciones de alquiler de automóviles: en general, hay 60 minutos como período de gracia gratuito para alquileres diarios si el cliente lo notifica por adelantado, si el cliente no lo notifica, se le cobrará una tarifa de $ 15. Si regresa hasta 90 minutos tarde después de la hora programada de su regreso, se le cobrará una tarifa de $ 30. Si excede el límite de 90 minutos, se le cobrará el día completo del vehículo.
Devoluciones anticipadas: generalmente, si devuelve el vehículo más de una hora antes sin notificación previa, se aplicará una tarifa de $ 15 por hora.
PERÍODO DE GRACIA: si tiene retrasos o sabe que su vuelo llegará tarde. Por favor llámenos para programar modificaciones. Si no recibimos notificación. Las reservas solo se mantendrán durante 2 horas.
Fuera del horario de atención: se puede permitir dejar y recoger después del horario de atención. Consulte la oficina para programar el horario, las indicaciones y el precio.
TARIFA DE CANCELACIÓN: El cliente acuerda pagar una tarifa de $ 25.00 como “Cargo por no presentarse” en caso de que el día de la reserva esté ausente. Este cargo se pagará con la tarjeta de crédito proporcionada en el momento de la reserva, a menos que la reserva se cancele con al menos 48 horas de anticipación
Todas las ventas son finales. No hay reembolsos por devoluciones anticipadas
El seguro no cubre vidrios, llantas, daños interiores, ruedas, rasguños, manijas o pequeños daños.